Quando Experiência e Tecnologia Trabalham Juntas

Fontes utilizadas na elaboração do livro

• Pesquisa ou estudo

  Generative AI at Work

  Brynjolfsson, Li e Raymond

  Pesquisa sobre o uso de inteligência artificial generativa no atendimento ao cliente e seus efeitos sobre produtividade e aprendizagem profissional. O estudo analisa especialmente a maneira como trabalhadores menos experientes podem se beneficiar do acesso a padrões e práticas construídos por profissionais de melhor desempenho.

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• Relatório institucional

  Local Economic Strategies for Ageing Labour Markets

  OCDE

  Estudo sobre mercados de trabalho em processo de envelhecimento e práticas destinadas a preservar, transmitir e aproveitar conhecimentos construídos por trabalhadores experientes.

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• Relatório institucional

  Main Findings from the AI Surveys of Employers and Workers

  OCDE

  Pesquisa sobre os efeitos da inteligência artificial no ambiente de trabalho a partir de levantamentos realizados com empregadores e trabalhadores. O estudo aborda produtividade, treinamento, participação dos profissionais e mudanças na organização do trabalho.

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• Relatório institucional

  Evidence from Case Studies of AI Implementation

  OCDE

  Estudo baseado em casos de implantação de inteligência artificial em organizações, analisando resultados sobre produtividade, organização das tarefas e condições de trabalho.

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• Pesquisa ou estudo

  Explainable AI Improves Task Performance in Human–AI Collaboration

  Senoner et al.

  Pesquisa publicada na Scientific Reports sobre como sistemas de inteligência artificial explicável podem contribuir para melhorar o desempenho de especialistas em atividades realizadas em colaboração com a tecnologia.

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